新版的Windows8.1 update(KB2919355)更新失敗

2014年04月微軟又釋出了Windows8.1 update(KB2919355)的更新版本，不過在安裝時出現了無法安裝的狀況，筆者整理了一些大部分可以處理的，如有新的修正方式，會另行分享補上。

錯誤情況 - 0×80073712

Windows 更新錯誤 0×80073712 解決方法

方法 1：執行疑難排解員。然後，開啟 Windows Update，並再次嘗試安裝更新。

下載：http://go.microsoft.com/?LinkId=9830262

方法 2：執行 DISM 工具

1. 從螢幕右邊邊緣撥動進來，然後點選 [搜尋]。(如果使用滑鼠，請指向螢幕的右上角。將滑鼠指標往下移，然後按一下 [搜尋]。)

2. 在搜尋方塊中輸入命令提示字元。

3. 在搜尋結果清單中，往下撥動或在 [命令提示字元] 上按右鍵，然後點選或按一下 [以系統管理員身分執行]。

4. 在 [系統管理員：命令提示字元] 視窗中，輸入下列命令。在每個命令之後按下 ENTER 鍵：

·         DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

·         DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

5. 如果要關閉 [系統管理員：命令提示字元] 視窗，請輸入 Exit，然後按下 ENTER。

6. 再次執行 Windows Update。

其它的修正問題，可以從log檔去找出其它的問題狀況：

按Windows圖示鍵+R開啟「執行」視窗，輸入wuapp。然後點擊左邊的查看更新歷史記錄，按兩下失敗的更新，查看是否有錯誤代碼，如果有的話可提供一下錯誤資訊給微軟。

也可以嘗試以下操作後更新：

一、重新命名SoftwareDistribution資料夾：

1. 按Windows圖示鍵+R開啟「執行」視窗，”輸入“services.msc”打開服務，在服務中禁用Windowspdate服務。
2. 打開C:\Windows右鍵點擊SoftwareDistribution選擇重命名(例如可以重命名為SoftwareDistribution_old)。
3. 重命名完成後重新啟用Windows Update服務。

二、無痕的啟動方式，關閉所有的元件：

1. 按Windows圖示鍵+R，輸入msconfig，顯示 [系統設定]。
2. 在 [系統設定]對話方塊中的“服務”選項上，點選“隱藏所有 Microsoft 服務”核取方塊，然後點選[全部停用](如果啟用了指紋識別功能，不要關閉相關服務）。
3. 在[系統設定]對話方塊的“啟動”選項上，點選 [開啟工作管理員]。
4. 在工作管理員的“啟動”選項上，針對每個啟動項，選擇啟動項並按一下“停用”。
5. 關閉[工作管理員]。
6. 在 [系統設定]對話方塊的[啟動]選項上，按一下 [確定]，然後重新開機。

以下是恢復為正常啟動的步驟：

1. 按Windows圖示鍵，輸入msconfig，顯示 [系統設定]。
2. 在 [一般]選項上，點選 [正常啟動]選項。
3. 點選  [服務]選項並清除“隱藏所有 Microsoft 服務”旁的核取方塊，然後點選[全部啟用]。
4. 接下來，點按或按一下“啟動”選項卡，然後點選 [開啟工作管理員]。
5. 在工作管理員中，啟用所有的啟動程式，然後點選 [確定]。
6. 重新開機電腦。

三、修復組件：

按Windows圖示鍵+X，選擇命令提示字元（系統管理員），然後輸入以下指令(也可以使用右鍵的 [複製] & [貼上]）：

• dism/Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• dism/Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

在重啟後更新到99%時發生錯誤，只提示更新失敗並回滾更新操作，未顯示錯誤代碼

此後使用Windows Update獨立安裝程式也出現了相同的問題

在更新歷史記錄查到的錯誤代碼為 800F0922

在wuapp中查到的錯誤代碼為800F0922：

在第三步的dism/Online /Cleanup-Image /RestoreHealth出現錯誤0x800F0906

dism.log：http://pan.baidu.com/share/link?shareid=46091135&uk=2919252844

此後運行wuapp更新總是在尋找修正時出現錯誤8024402F。

然後用獨立安裝程式Windows8.1-KB2919355-x64無法解決，在重啟後更新到99%時出錯回傳新的CBS.log：

http://pan.baidu.com/share/link?shareid=65890717&uk=2919252844

根據描述，在檢查更新時出現錯誤，代碼為8024402F，可以參考以下方案：

1.運行Microsoft Fix It，連結：http://support.microsoft.com/fixit/zh-tw

• 連結：http://go.microsoft.com/?LinkId=9830262。
• 如果出現錯誤，提供錯誤資訊到微軟。

2.關閉 Windows更新，等待 10 到 15 分鐘，然後再次運行 Windows 更新。

• 按“Windows+R”輸入“services.msc”打開服務，在服務中禁用 Windowspdate 服務。
• 按“Windows+R”輸入“services.msc”打開服務，在服務中禁用 Windows Update 服務。

-雲遊山水為知已逍遙一生而忘齡- 電腦神手